• Psikolojik danışmanlık sürecinde gönüllülük esastır. Sadece kişinin bu hizmeti almak istemesi ile süreç başlatılır.
• Psikolojik danışmanlık süreci gizlilik esasına dayanır. Bu süreçte paylaşılan bilgiler uzman tarafından saklı tutulur ve danışanın izni olmadan kimseyle paylaşılmaz.
• Bu ilke ancak danışanın kendisine veya bir başkasına zarar verme durumu söz konusu olduğunda, danışanı önceden bilgilendirilmek kaydıyla bozulur ve gerekli kişi ve kurumlar duruma yönelik bilgilendirilir.
• Danışana ilişkin bilgiler bir eğitim veya araştırma kapsamında kullanılacaksa danışana önceden bilgi verilir ve izni alınır. Bu gibi durumlarda da danışanın kimliğine ait bilgiler saklı tutulur.
• Danışmanlık sürecinde uzmanın mesleki sınırlılık, kişisel engel veya yetersizlik durumlarında süreç sonlandırılır ve danışan uygun desteği alabileceği uzman ya da kuruma yönlendirilir.